网络直销渠道的优势

企业可以从网上直接收集到消费者真实的第一手市场信息资料，合理地、有针对性地按照消费者的需求进行个性化设计。反过来，消费者也可以通过互联网络将自己的需求信息上传给生产企业，要求生产企业按自己的个性化需求进行特色化设计，促进供需双方的直接沟通。

由于网络直销渠道降低了企业的分销成本，企业能够以相对较低的价格销售自己的产品，消费者也能够以低于非网络市场价格购买到自己需要的产品。

随着网络通信技术的不断发展，沟通工具日趋多样化。渠道管理人员可利用多样化的网络沟通工具，如FAQ、QQ、电子邮件、电子公告板、网络电话、网络传真、网络新闻发布、即时通信、博客等，随时了解消费者的愿望和需要，及时了解到消费者对产品的意见和建议，并针对这些意见和建议提供顾客服务，解决疑难问题，提高产品质量，改善经营管理。通过这种“一对一”的关系营销模式，企业可以与消费者在心理上建立良好的关系，并据此开展各种形式的促销活动，迅速扩大产品的市场占有率。

与传统分销模式相比，企业在通过网络进行直接分销、实行统一定价以及规范化运作时，避免了分销商之间的相互倾轧，使原先一大部分依靠市场不规范和价格混乱生存的传统中间商失去了存在的基础。

网络直销渠道通过互联网实现产品或服务从生产者到消费者的过程，这时传统中间商的职能发生了改变，由过去的中坚力量变成为网络直销渠道提供服务的中介机构，如提供货物运输配送服务的专业物流服务商，提供货款网上结算服务的网上银行，以及提供产品信息发布、网站建设的互联网服务提供商和电子商务服务商。网络直销渠道的建立，使得生产者与最终消费者直接连接和沟通成为现实。