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直销缔造者感人至深的故事

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作为一个公司的总裁,我每天都能听到来自各方面的赞美之词,说我这件事做得如何好,那件事处理得怎样漂亮。不论我是否真的做得很好,我都受到了激励和鼓舞,我的自尊心都得到了满足。当一个博士、一个专业人士或一位政治家递交一份完美的工作答卷时,歌功颂德的声音会震耳欲聋。而他则会沉浸在敬仰、崇拜的海洋中,难以自拔。但是,这个垃圾工人12年如一日的努力工作却从来没有收到只言片语的鼓励和感激。而且他和几百万与他一样的工人仍然被不经世事的年轻人、势利的亲戚、暴发户的邻居所歧视,一说就是:“哼,他不过是个捡破烂的罢了。”

我曾经在有关一个人领导能力(即一个好的领袖应具备怎样的品质)这个问题上思索了许多年,得出的结论是:学会尊重身边的每一个人是成为领导者的首要的条件。许多人渴望成为领袖,却没有意识到一个真正的领袖都是从尊重他人开始的。不具备这一点,一个人即使再有天分,工作再努力,智力水平再高,也不可能成为领袖。如果非要让这样的人做领导工作的话,他也只能是一个无能的领导人。

每一个人都想做头领。然而,没有多少人意识到那些成为伟大领袖的人,在赢得许多追随者尊重与爱戴的同时,通常也尊重与热爱他的追随者,领袖对追随者这种真挚而深厚的爱并不弱于追随者对他的感情。

领袖地位不是一种可以被授予或被默许的东西。只有当他的人民承认一个人是他们的领袖时,那个人才能成为他们的领袖。一个人可以是员工的老板,可以是他们的雇主,但他仍然不是他们的领袖。领导才能意味着大家齐心合力把工作做好,而这一过程要求老板和员工之间相互尊重。对追随者的尊重并不意味着软弱或放松要求。它要求领导者真正地信任他们,相信自己的追随者可以完成托付的工作。如果一个人知道他的上司对他做这份工作很有信心,他通常便会尽其所能地把工作做好。