直销观察：全球直销之神秘欧洲市场统计报告

013年，在国际金融危机后续效应的影响下，世界经济发展呈现出非均衡性、非同步性特征，国际金融市场持续波动，世界经济增速继续小幅回落。在发达经济体中，美国经济复苏强劲，日本复苏势头总体较好，欧元区的经济复苏则相对疲软。结合2013年的国际经济环境，再来分析由德国汉堡二级商场研讨公司yStats.com公布的《2013欧洲直销领域报告》，也可以得出相同的结果。

虽然欧洲直销市场仅次于北美和亚太直销市场，但是在2013年的直销整体业绩却没有跟上前面两大市场的速度，欧洲大部分国家的出售额出现降低趋势，但是凭借着欧洲直销领域排行前三的国家：法国、德国和俄罗斯，在2013年突破十亿欧元的销售额，全欧直销市场还是同比增长了一个百分点，达到260.7亿美元，这也是继2012年全欧直销市场业绩同比增长2.2%之后的再一次减速。

所以，综上两大方面，此消彼长造成的结果具有不稳定性，对此我们不能确定今年欧洲直销市场是否会有所改善，只能说前景依然不容乐观。

直销在欧洲的发展，与美洲、尤其是北美地区相比，虽然和它们有一定的规模与市场方面的小差异，但在诸多方面也有相似之处。该地区政策法律环境、消费者从业环境、公众舆论环境等等方面和美洲地区也大同小异，在全球范围内都属于拥有自由发展的宽松环境，本土直销企业数量不是特别多，但还是有一批在欧洲乃至全球具有卓越影响力的企业品牌，如欧瑞莲、福维克公司。但是，它们在业绩规模和市场占有率上当然不能和美洲的全球品牌企业相提并论。

在北欧，芬兰和挪威，去年直销员数量继续保持增长，挪威的直销员数量更是以两位数的速度增加，销售额业绩也与直销员数量成正比关系。而在南欧的意大利直销市场，就没有北欧直销市场那么景气了，虽然直销员数量持续增加，但是如今的意大利市场已不再续写文艺复兴时代的辉煌了，经过了前面几年的销售额持续增长，如今的意大利直销市场似乎已经进入到了一个饱和时期，业绩开始出现跌落的迹象。

了解了欧洲直销市场的发展情况，可以发现欧洲各国直销员数量都出现了增加，但是为什么业绩情况却不够理想呢？经调查研究发现，这与欧洲地区直销发展成熟与直销法律健全有着很大的关系，因此，越来越多的年轻人愿意加入到直销员的队伍中来，他们认同直销是一个可行的、积极的职业，并且在通过自己熟悉的方式来影响着直销发展，比如在电子商务领域上的应用等等。但是，由于欧洲人对生活品质和生活方式的追求不同于我们国内那样，而且他们的直销的立法更为严格。例如，美国的冷静期是3天，而欧洲的冷静期是7天。也就是说，只要你后悔了，7天之内都可以无条件退货。因此只要在消费者认为产品达不到自己想要达到的效果，他们都会选择退货，正是这一举动极大的影响了欧洲直销市场的业绩。所以说，产品质量是影响直销企业业绩的根本准绳，这也是放之四海而皆准的！