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世界直销行业走势分析 中国属全球第三位直销大国

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世界直销联盟(WFDSA)近期发布了2010年的全球统计报告。与上年度比较显示出数个显著的变化,值的注意的是,由2009至2010年部分指标的成长是因子据收集方式而产生变化。但是其中仍有很多在直销产业精彩的成长故事值得诉说。
  世界直销联盟全球研究小组委员会与美国直销协会产业研究委员会的主席及意见领袖,以及安利公司消费者与市场研究的观察者-- Judy Jones,编写了以下直销新闻(DSN)的焦点:
  整体来说,全球超过8,700万个直销商所创造的直销行业总营业额,在零售规模上超过1,320亿美元(约8,400亿人民币);以区域来分,亚太地区直销产值最大,其次是北美,再来是拉丁美洲,欧洲与非洲。

最近的研究指出,在全球直销业总营业额中,有90%是由21个国家中的独立直销商所创造的。这些国家的直销产业每年都有超过十亿美元(约64亿人民币)的营业额(见以下图表)

 观察重点:
  有两个新国家已晋升为〝十亿元市场〞的成员:南非为11亿美元和秘鲁10.5亿美元。现在超过亿元门槛的市场已达到21个。
  美国和日本持续以近其他国家总和两倍的总额主导市场。
  除中国外,在南美洲,尽管其它国家业绩也有小幅增长,而且秘鲁也在2011年进入这场十亿元市场的竞赛中,但巴西仍持续以数十亿美金领先,占据第4大市场的名次。
  中国继续从80亿美元(约500亿人民币)增长至109亿美元(约700亿人民币),又再攀升到125亿美元(约800亿人民币)。
  韩国增加了近20亿美元(约127亿人民币)的业绩。
  在过去一年中,马来西亚稳定成长,从10亿美元(约64亿人民币)至20亿美元(约127亿人民币)。
  许多欧洲国家则依旧维持在30亿美元(约191亿人民币)上下。
  至于独立直销商们如何接近客户而言,76%采取一对一的销售方式,18%则采取聚会营销。


  以区域来看:
  在北美,64%的直销商取一对一的方式,有28%采取聚会营销方式。
  在拉丁美洲,91%的直销商采取一对一的方式,9%采取聚会营销方式。
  单层次与多层次直销公司在世界各地区中的比例上也有显著差别。在全球,57%直销公司是多层次结构,40%是单层次的。


  以区域来看:
  多层次直销公司在拉丁美洲占20%,而在北美则占93%。
  单层次直销公司从北美占7%,而到拉丁美洲则为80%。

世界直销联盟改善全球直销统计报告
  对严谨的研究人员而言,统计数据提供了一个很好的起点。毕竟,这是深入了解如何得出数据的好办法。身为加拿大直销协会主席的Ross Creber强调,了解统计数据背后真正代表的意义是非常的重要。
  对于加拿大直销业的销售额数据大幅上升一事, Ross Creber说:〝我们或许过度兴奋了〞 。他接着解释,世界直销联盟最近发布的数据是根据早在2010年所完成的,〝社会经济影响研究〞对加拿大直销产业的研究。相对更早几年到2009年只针对直销协会成员公司所作的统计数据,这组数据则是统计整个直销产业。 〝这就是这些数字上升的原因〞 他说〝从我们过去所呈列出来的就已经失真了。〞
  事实上,当一些国家提供的是整个直销市场的数据,而其他国家只提供DSA成员公司的数据,这种国与国之间的不对等比较便不能进行。世界直销联盟设有全球研究小组委员会来解决数据收集的标准化问题。Judy Jones强调,目前各年度的数据还不能做对等的比较,除非新的数据收集流程被完整的采行。
  Judy Jones继续解释为什么这个包含整个市场的标准化流程是如此重要,以及如何完成:
  〝直销产业要晋升为一流产业就必须向社会大众提供可靠的产业统计数据〞,Judy Jones这么说到,〝这些统计数据是用于政府事务用途时,可以确保有关直销产业的新立法与法规能够真正保护消费者和直销商的基础,而非限制直销。同时这些数据也说明了为何直销是一个机会的强力驱动引擎。〞
  她继续讲述到〝同样地,统计数据可用于媒体事务的推动。当记者想了解有关直销业这个〝机会发动机〞,统计数据可以被运用于讲述直销产业在全球性、区域性及国家层面的相关故事。〞
  〝最后,直销的统计数据在个别公司的经营是非常有用的,它可以做为衡量公司表现的基准。〞
  〝在过程中,我们收集了包含全球超过60个国家中直销协会会员公司的数据,〞Judy Jones说:〝我们2012年的目标除了收集到100%直销协会会员的公司数据,更扩大到整个直销产业的规模,而非只有会员公司。为了达成此一目的,我们有一组分别来自雅芳、玫琳凯、Natura、大溪地诺丽、安利和欧洲直销协会(Seldia)的专业研究人员在我们的研究小组委员会。藉助他们的专业知识,研究直销业中非直销协会会员公司,以及那些没有直销协会的地区所产生的销售额。〞
  当然,改进数据收集的过程中,这些统计数据将在未来为直销业提供一个更加清晰的画面。
  当货币无法表达真正的变化!
  比较每一年的数据是一般人的习惯:如果用美金换算,今年的销售额比去年多,那就是有利润,对吗?或许是!但话又说回来,也许又不是!
  为了让国与国之间的销售额比较变得有意义,销售额必须使用相同的货币来表示。当以一国的货币为计价单位改变成其他国家的货币时,问题就会发生,因为汇率波动几乎无时无刻在发生,这增添了问题的复杂度。如果在不同的时间点下,相同金额的一种货币换成另一个国家的货币会有不同的金额。
  跨国公司在编制财务报表时必须面对汇率波动这个问题。很可能公司的某个部门在某个国家获利,但当这些获利换算成母公司使用的货币时,却出现亏损。
  欧洲直销协会的执行董事Maurits Bruggink指出,在编制全球性的销售表格时,这类型的数字失真问题也会发生。他说:〝以法国为例,这个国家2010年的销售数字比较2009年是上升的,金额从17亿欧元(约136亿人民币)增加至18亿欧元(约143亿人民币),但换算成美元时,数据反而显示了法国销售业绩下降0.4个百分比。〞在这种情形下,因为汇率变化造成销售额比例下降,掩盖了法国真实销售额的增加。
  Maurits Bruggink发现,对一个有粗浅统计资料搜集经验的人而言,货币换算是一个困难的问题。他建议制作两组数据,一组以特定国家的货币为衡量基准,另一组以母公司所在国的标准货币为基准。如果能同时审视两组数据,才能更准确的了解该国正在发生的变化。在2010年世界直销联盟出版的全球统计报告中,特别呈现两组统计数据,以帮助读者对于每个国家直销产业的发展有更全面的了解。

欧洲直销协会(Seldia)提升直销产业在欧洲的发展
  Seldia是现在的欧洲直销协会的名称,原名为FEDSA,这是代表欧洲直销产业的组织。目前其成员包括22个直销协会会员分别设立于欧盟成员国和13个公司会员。直销公司经营必须遵守每个国家的法律。欧盟提供其会员国一个直销产业管理架构,但没有统一的法律规范。由于欧洲是许多国家组成,直销公司往往会遭遇适应不同国家法律的挑战。
  欧洲直销协会在比利时布鲁塞尔设有办公室,所以能够持续影响当前欧洲的立法。布鲁塞尔不仅是比利时的首都,也被视为欧洲的首都,更是重要的政治,金融和商业转接点。欧洲直销协会执行董事Maurits Bruggink提到:〝欧盟的总部设在布鲁塞尔,而其法律规章约有80%是在布鲁塞尔制定。〞
  法律和法规是用来保护消费者并确保商业活动的道德,但过度的管制会压抑企业发展,特别是直销产业蓬勃的创业精神。Maurits Bruggink正关注欧盟当前的立法提案,它把直销商当做直销公司的僱员。他说:〝毫无疑问地,这法案会扼杀直销产业。在欧盟国家,我们有450万个直销商,如果他们都是员工,那就会成为直销公司难以承受的负担了。〞

 虽然这样的立法提案可能会威胁到直销产业,但这也给了Maurits Bruggink与欧洲直销协会的代表们机会,去进行直销产业在欧洲深耕的游说。他说:〝我们有机会教育政府,并获得它对我们产业的认同〞。他继续指出,法国已正式承认直销业,并赋予它法律地位。这件事虽然增加直销商的成本,因为直销商们现在必须对社会和健康做出贡献,但它促进了直销产业在法国的发展。这件事也同样增加了消费者对直销商的信心,政府更可以大声宣传创造就业机会的政绩。希望法国确认直销产业地位一事能在其他欧盟国家产生类似的效法效应。
  目前欧洲国家的直销销售额增长,主要发生在中欧和东欧---土耳其,乌克兰和俄国等。Maurits Bruggink提到:这不仅是因较少的法规限制,也是因为人民都渴望直销所提供的创业机会。波兰曾在2011年主办过第一届〝直销未来圆桌会议〞,而其他中欧国家开始竞相减少对直销产业的过度管制。
  虽然欧债危机对欧洲各国产生巨大的经济伤害,但直销产业却持续的为欧洲人民提供就业机会。


  亚洲—直销的成长引擎
  亚太国家在2010年度的总销售额排名分别是--日本,中国和南韩,这三国总合金额达到惊人的$440亿美元(约2800亿人民币),占全球总销售额1320亿美元(约8400亿人民币)的三分之一。如果再加入其他亚太地区国家,则总销售额将超过550亿美元(约3500亿人民币)。换句话说,占全球销售总额的42%。
  很明显地,亚太地区是目前全世界直销产业的销售重量级冠军,但本地区能够持续维持优秀的成绩吗?中脉国际(Joy Life International)的共同创办人Grant Pace认为,亚太地区会持续维持其优秀的成绩,并且他对中国的期望非常高,特别是中脉国际的经营重点摆在中国。中脉国际在2009年秋季一进入中国市场便获得巨大的成功,在当个会计年度的结束时销售额达到1.56亿美元(约10亿人民币)。
  Grant Pace说:〝亚洲将继续大幅增长,我预期现有的公司将有显著成长,甚至现在市场上销售额已经很大的公司也是如此。〞他继续解释:〝部份增长归因于市场的购买力的上升,另一方面,亚洲文化往往更容易接受直销。


  直销普及度高
  根据世界直销联盟2010年出版的全球统计报告指出,亚太地区直销商人数约为4,730万人,相对于,占全球8,770万直销商的总比例约54%。虽然这一比例令人印象深刻,但如果看图表,会有更惊讶的发现。假设中国的直销商人数有可靠的数据可以提供--哇!这个比例是多少只能用想象的!
  是的!亚洲的人口数是世界最多,所以这些统计数据有如此亮眼的表现是由于该地区人口的绝对优势。正如Grant Pace指出,直销的渗透比例或说总人口中从事直销产业的比例也比世界其他地区还高。下面将要讨论的一些原因--直销的理念似乎非常适合亚洲市场与文化
  为了研究直销产业适合中国市场的可能因素,Grant Pace建议研究台湾的直销渗透程度。在2010年,这个小岛的销售额就将近20亿美元(约127亿人民币)并且直销商人数约460万。将直销商人数除以台湾的总人口数约有23,162,000人,得到台湾2010年直销商占人口比例超过19%。如果以中国大陆目前超过13亿的人口推算,只要达到台湾直销渗透程度的一半或三分之一,就可以很容易地推算中国将来的直销商人数可以接近全世界其他国家的直销商人数总和,甚至超过。