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直销企业太阳神的秘密 人民日报社专题报道

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题记:
  深刻改变中华民族命运的改革开放大潮即将涌入第36个年头,随着中国共产党第十八次全国代表大会的胜利召开,她必将以更加雄浑的气势奔腾向前。而就在这场全民族奋发向前的伟大进程中,有一家名为“太阳神”的企业持续传承着“红色”基因,在24年成败荣辱中坚定前行,以理想主义情怀点燃众多国人的梦想,参与书写了中国最灿烂的经济史,并以凤凰涅槃的勇毅,开启了新的航程,以创新的党建工作,为企业发展注入新的力量。
  1987年,怀汉新以5万元起家,开发“生物健口服液”,以此在广东省东莞市黄江镇成立了中国第一个保健品企业,造就了后来妇孺皆知的“太阳神”品牌,开创了保健品产业化的先河,也确立了太阳神集团在中国保健品市场上的领导地位。“当太阳升起的时候,我们的爱天长地久!”这句曾响彻中华大地的宣言式广告记录下了太阳神集团上世纪90年代初的辉煌。

  广东太阳神集团的董事长怀汉新坦言,太阳神集团在90年代初的辉煌,得益于党的政策,得益于党的领导,无论是从感恩的心态,还是从企业发展的角度,都将紧紧跟随党的领导。而太阳神这些年来的党建之路,也充分验证了这一点。
  太阳神集团党委书记王凤义介绍,1992年,太阳神集团就成立了临时党支部,有118名党员。1996年,怀汉新董事长给当时的东莞市政府领导写了一封信,这封信表述的主要意思是希望能成立太阳神集团党委。1996年7月31日,中共广东太阳神集团党委成立,时任东莞市委组织部部长亲自参加了成立大会,以示对太阳神党建的重视。事物在成长过程中总不免会面对这样那样的问题,90年代中末期,改革开放政策的受益者光芒四射,各行业逐潮者如过江之鲫,保健品行业尤盛,群雄并起鱼龙混杂,虚假广告与假冒伪劣产品现象严重,造成整个保健品行业出现诚信危机,太阳神作为其中一员受到极大冲击。之后,太阳神以横向拓展多领域出击寻求新的经济支柱,却一直未能建功,业绩下滑无可避免,随即进入长达10年的调整期。
  在这期间,因为业绩下滑造成不少人才流失,党员数量也大幅减少,但党的阵地却一直存在。
  “没有一个企业会永远辉煌,都会有一个调整期。这是一个积极的调整,像现在很多企业一样,面临金融危机,开始产业结构调整一样。我们需要做的就是思考与调整,这种调整不会涉及到企业存在与发展的深层基因。”怀汉新在回顾这段历史时显得很平静,因为党建就放在他所说的深层基因中。党建几乎伴生在太阳神24年的经营历史中,人们在怀汉新的这种平静下,能感受到深藏着他经历的多少个日夜思考的执著,以及一份多么洒脱与冷静的睿智。
  2004年,太阳神在保健品传统经营的基础上,展开了直销经营的尝试,希望用直销这种新型的现代营销模式,开创企业新的经营格局。经过3年多的探索,太阳神获得了国家的认可,于2007年获得商务部颁发的直销经营许可证,再次以敢为人先的勇气和创新精神,拉开了二次创业的序幕。
  “在十年调整期中,太阳神的经营都是防守型。2007年整个集团战略形成以后,就真正开始再次出拳。”怀汉新说。

党建启迪新思路
  怀汉新所说的集团战略,包含着如何面对企业在发展过程中可能遇到的问题及应对策略。
  由于直销从海外传入内地初期,一些不法分子打着“直销”的幌子,进行非法集资、诈骗等犯罪活动,给社会造成了严重危害。因此,整个中国直销业都面临着公众的信任危机,无法得到消费者的认同,无法进入主流社会。如何重拾信任、取得认同、进入主流社会无疑是中国直销企业面前极富挑战性的课题。
  太阳神如何应对这种局面?
  太阳神集团党委副书记、营销总部总经理张鸣先这样回忆道:“在集团正式涉入直销之前,我们通过调查分析,认定作为西方舶来品的中国直销业存有严重的‘3夸大1缺少’——夸大财富效应、产品功效、成功速度,缺少政治意识。这种基于拜金主义的一切以商业利益为目的的直销模式在中国注定了水土不服,必须对其进行符合中国文化的改造。太阳神以直销方式在国内经营,就应根植于改革开放带来的优质土壤,在国家许可的政策范围内,扎扎实实地开展直销经营,‘3夸大1缺少’不符合太阳神企业的价值取向。在党提出全面建设小康社会,开创中国特色社会主义新局面的启迪下,企业决策层认为,太阳神集团公司的直销应该踏踏实实地走小康务本的路子。为此,我们提出了‘小康直销’、‘剩者为王’等一整套全新的理念。并态度鲜明地将‘保持政治正确,听党的话,跟党走’写入集团的《太阳神直销文化纲领》。”
  其实,作为一个市场主体,直销企业是我国经济建设的一支重要力量,它们是党的改革开放政策的产物。无论直销企业还是传统企业,讲政治、接受党的领导都是其必然选择。
  加强党建工作无疑是讲政治的最鲜明体现之一。这也受益于集团一直传承下来的红色基因,受益于市领导的点拨。张鸣先介绍说,2007年,企业把很大精力和资源投到直销经营模式上。有一天,他去东莞市一位领导那里汇报工作,市领导就询问公司做直销的数万经销商和直销商中有没有党员、有没有党支部等党的组织。“他的这些问题让我警醒,引发我深入思考,回到公司后,我们立即召开会议,讨论市领导为什么专门询问我们这样的公司党建问题,经过讨论,我们得出一个结论:这个外来的新兴行业被深深打上了西方文化的烙印,在中国快速发展的同时,并没有融入许多中国文化的因素,其运行模式在实践中产生的诸多问题有待探索与解决。的确,直销是劳动密集型的行业,从业人员众多,没有党的组织,很容易偏离正确方向,可能产生较为严重的社会问题。实际上,直销行业早期的乱象就与此有关。我们通过查阅相关资料,了解到早在党的十六大就已经对在非公有制经济组织中加强党建工作做出战略部署,特别强调加强‘两新’组织党建工作,发挥党组织的先锋模范作用,发挥‘两新’组织在党委领导下的社会管理新格局中的积极作用,不仅关系到它们自身的健康发展,而且影响到城镇、社区、农村和国民经济各行各业的持续协调发展乃至整个社会的稳定。于是,我们就从战略高度定位党建,做出在太阳神集团全面加强党建工作的决定,立志把党建打造成企业最鲜明的特色,这些有利于直销模式在中国的本土化进程。”
  如果说市领导的一问惊醒梦中人,深刻影响太阳神发展路径的话,那么太阳神集团党委全面加强党建、旗帜鲜明的政治态度与战略抉择无疑引领了这一行业的红色转向。在太阳神之后,一批企业纷纷重新审视定位党建工作,掀起了全行业党建热潮。张鸣先介绍说,经过几年不懈努力,到目前基本上所有拿到直销牌照的企业都建立了比较完备的党的组织,使得直销行业中游离组织之外的众多党员重新过上了正常的组织生活,能够及时准确了解到党的最新政策、不断规范自己的从业行为,使整个行业也由此迈上了健康快速的发展之路。

 党建拓宽创新路
  “知易行难”,提出“保持政治正确,永远跟党走”,把党建提到战略高度,只是解决了思想认识问题,而在准确认识基础上,采取行之有效措施,把各项部署切实落到实处,不仅需要深刻认识这一行业的特点、从业人员中党员的特点,还要精通党务知识,拿出适应信息时代要求的创新精神,付出艰苦不懈的努力。作为集团党委书记,王凤义对此感受颇深。他说,太阳神集团公司党委的党建工作是一个规模庞大的系统工程,既包括集团自身党建,又包括人数众多的经销商队伍中的党建工作。经过近些年发展,太阳神集团员工队伍逐步发展壮大,现在有500多人,其中党员135人 。在他们中扎实开展党建工作就意味着不仅要建立健全党的各级组织,还要开展好思想政治教育,开展好制度建设、阵地建设和先进性建设等。在之前党建经验基础上,集团党建工作很快完备起来。王凤义说,难点在经销商队伍中的党建推行,直销从业人员中党员分布区域广、流动性强的特性,根本无法实现属地化管理。2010年3月,东莞市政府出台了《“两新”组织组建网络党支部试行办法》,让我们眼前一亮,2010年6月,我们组建了网络党支部,希望通过互联网平台来解决从业人员中的党员管理问题。但网络党建的党员管理模式与传统党建存在诸多不同,没有可借鉴的现成经验。为了获得一手信息,集团高层借各种机会赴全国各地深入经销商队伍,实地调查了解他们中党员分布、党员服务需求等具体信息。同时,认真研读《中国共产党党章》等党的规章政策,组织研讨会,千方百计提高党务水平。王凤义说:“集团高管绝大部分都是党员,有些还是有二三十年党龄的老党员,他们通过调研学习,也深受教育,了解到从业人员中广大党员对党建的渴望和期待。更坚定决心把党建工作做好做实,以此促进整个集团的经营发展。事实证明,我们的这些决策是非常有效的。”
  张鸣先介绍,公司对党建的支持是全方位的,不仅提供专门的预算支持,而且要求当选公司党内职务的高管必须认真履行职责,积极做好党务工作。公司还形成了支持党建的用人导向。比如,公司从政府工作部门引进两名党务知识和经验丰富的人员担任党务专员,从根本上弥补了兼职党务管理服务人员相关知识经验的不足。再比如,公司在招录新员工时,同等条件下,优先录用党员,通过引入党员,提升员工队伍的整体素质。
  经过不懈努力,太阳神集团公司党委终于探索出一条适应网络时代要求的党建新路,形成了有鲜明特色的党建新格局。张鸣先说,基层党建新格局总结起来就是围绕“一个思路”开展“三项落实”,他解释说,一个思路,即“以党建促进企业经营,以企业经营支持党建”。三项落实,即创新性地提出了“登记制党员”概念,并将其具体运用到太阳神党建工作的实践当中;大力组建了区域党小组,通过“网上”、“网下”党建相结合的管理模式,提高党员的觉悟和组织的凝聚力;深入开展调研,与各地党委领导进行交流、探讨,确定以分公司、经销商流动党支部为基础的共管共建管理方向。
  谈到“登记制党员”,从概念到实践的过程,广东太阳神集团公司网络党支部书记白学锋回忆说,针对遍布全国的经销商党员组织关系的管理问题一直困扰我们,在经过多次集团党委会议讨论后,我们提出“登记制党员”,即组织关系在原单位党组织、但很难在原单位党组织进行正常组织生活的太阳神经销商党员,通过向网络党支部提交自身党员身份证明材料,并经网络党支部审核通过后报上级党委备案纳入网络党支部、建立党员档案,进行统一管理。但是这种做法在党章里找不到依据,就请示黄江镇党委、东莞市企工委,得到的答复是可以大胆试,于是公司就试行该制度,事实证明很成功,到目前已经吸纳了204人,网络党支部初步建立起来。“当然这只是一个好的开始,公司将进一步总结提高这方面工作,将更多处于游离状态的经销商党员纳入登记制党员管理范畴。”白学锋表示。
  网络党支部建立之后,太阳神集团党委开始开展网络支部党员的教育和组织生活方面的探索,逐步形成了网络“4大平台”,即通过在网站上发布组织活动的通知、活动实地报道等,督促党员同志开展网上党校学习;利用定期举行的QQ群主题讨论活动,提高经销商党员的党性认识,推进网络党建的落地和交流;借助手机短信交互,及时发布会议信息,加强与各级经销商党员的联系;借助远程视频技术,有效组织各党小组集中学习和交流,实现远程网络教育和实地党员会议的统一。这些手段基本实现了党员网上学习、展现自我、网上过组织生活等功能。网络党支部牢牢把握太阳神党建网、党务宣传栏、企业文化宣传栏等阵地,及时更新党建网站信息,定期制作党建宣传栏、党建宣传画册、党建宣传片,丰富党员的学习内容和形式,使广大党员群众、经销商及时了解网络党建工作最新动态。
  然而,网络党建毕竟存在一定的弊端,无法实现党员之间面对面的交流,为此,集团党委王凤义书记提出,以网络支部为试点,指导各地经销商党员组成地方党小组,以调动和发挥广大流动党员的作用,通过组织和吸纳地方的党员,把他们团结起来,让他们在本地开展组织生活和公益、志愿者活动,以此来加强太阳神网络支部党员和地方党员之间的交流。在这个理念指引下,太阳神集团公司党委迅速在全国组建了19个党小组,党员队伍不断壮大,凝聚力不断增强。
  为检验网络党支部和地方党小组的建设效果,张鸣先率领团队开展了网络支部党建全国巡查、调研专项活动,此举对网络党建的创新探索与实践,对党建宣传与党务公开,对广大党员的思想觉悟提升等,都有极大推动作用。
  “虽然太阳神集团公司党委对现代信息社会直销行业的党建工作做了一些成功探索,但是还远远不够。因为随着社会的进步与人才流动的加剧,原有的党员属地化管理方式的局限日益鲜明地表现出来。我们热切盼望今后的党建工作能有新的突破,太阳神集团公司党委的党建工作愿在十八大精神的指引下进入新的发展阶段。” 张鸣先充满期待地说。

以党建促发展
  作为一家企业,太阳神当然关心自己的业绩,因此把“以党建促进企业经营”,提高经济效益作为集团工作的重要目标之一。那么公司是否达到上述目标呢?对此,张鸣先的回答是肯定的,他说:“在受国际金融危机影响出口下滑的形势下,太阳神公司业绩、投资却实现逆势增长,充分体现了党建工作支持企业经营的重要作用。”具体来说,他认为基层党建对企业的积极影响主要体现在4个方面:
  一是进一步完善了企业用人选人的机制。党员往往是社会上最先进分子的代表,太阳神基层的党建经验也证明了这一点。公司中那些工作能力强、工作热情高、工作业绩好的员工往往就是共产党员。而通过开展党建工作,一批优秀党员脱颖而出,被选拔到重要岗位上,公司选人用人机制因此更加科学完善。同时,以此充分展示和发挥党员的先锋模范带头作用,极大地影响和调动更多员工和经销商工作和创业的热情。
  二是进一步规范经销商的经营行为。思想观念决定行为方式,基层党组织建设是对党员进行思想教育引导的最好的载体。在公司推行党组织建设,能通过党的基层组织对党员的教育与管理,提升党员自身的思想观念,再通过发挥党员的先锋模范作用,将党的路线方针政策等逐步渗透到整个企业,引导和影响从业人员的价值观与思想,从根本上规范和提升他们的经营行为,从而影响和带动整个从业群体更规范诚信地为社会提供优质服务。
  三是进一步营造了良好经营环境。党建实际上是一种独特的政治优势,太阳神作为一家推行网络党建的直销企业,正是通过逐步丰富和推进地方党小组建设,通过与各地监管部门、企业、街道、社区的党组织共建,通过党课学习、联谊活动、公益活动,通过经销商更为规范诚信的经营行为,营造更好的市场经营环境,开拓更广阔的市场。
  四是进一步提高了企业品牌价值。作为在行业中率先开展党建的企业,太阳神集团坚持政治正确的鲜明态度赢得了监管部门、社会广大消费者和公众的信任,提升了企业的信誉度和美誉度,从而提升了太阳神的品牌价值和市场竞争力。
  在党建工作的促进下,太阳神集团在二次创业短短的几年时间里,获得了快速的发展,多次被评为“最具中国特色直销企业”,“最具成长力企业”,“最具发展潜力企业”……
  两年前,张鸣先在《太阳神直销文化纲领》中写下“在团队中建立基层党组织、宣传党的领导、发扬党员先锋模范作用是建设中国特色营销文化的基本要求……”这振聋发聩豪迈的字句实际上就是一种文化宣言。今天,植入红色基因的太阳神集团正牢记使命,倾情演绎一部民族伟大复兴的现代史诗。